Kamu bingung bagaimana cara menonaktifkan kartu Telkomsel? Tenang saja, Sobat PromoIndihome, artikel ini akan memberikan panduan lengkap untuk kamu!
Sebelum kita mulai, ada beberapa hal yang perlu kamu persiapkan terlebih dahulu. Pastikan kamu sudah menyelesaikan seluruh tagihan serta tidak memiliki paket aktif apapun di nomor Telkomsel kamu. Kamu juga harus mengecek apakah nomor kamu sudah terhubung dengan akun Telkomsel. Jika belum, kamu bisa mendaftarkan nomormu di aplikasi MyTelkomsel.
Setelah semua persiapan selesai, kamu bisa melakukan beberapa cara berikut:
1. Menghubungi Layanan Pelanggan
Cara paling mudah untuk menonaktifkan kartu Telkomsel adalah dengan menghubungi layanan pelanggan. Kamu bisa menghubungi nomor 188 atau 0807-1-111-888 dari nomor Telkomsel atau 021-5365-0000 dari nomor lain. Setelah terhubung dengan customer service, kamu bisa meminta mereka untuk menonaktifkan kartu Telkomselmu.
Ada beberapa hal yang perlu kamu siapkan ketika menghubungi layanan pelanggan. Pastikan kamu memiliki nomor Telkomsel yang akan dinonaktifkan, nomor identitas seperti KTP atau SIM, serta nomor rekening atau virtual account untuk pengembalian deposit.
2. Mengunjungi GraPARI
Jika kamu tidak ingin repot menghubungi layanan pelanggan, kamu bisa langsung mengunjungi GraPARI terdekat. GraPARI adalah gerai resmi Telkomsel yang menyediakan berbagai layanan termasuk penonaktifkan kartu Telkomsel.
Sama seperti saat menghubungi layanan pelanggan, kamu perlu membawa beberapa dokumen seperti KTP atau SIM, nomor Telkomsel, dan nomor rekening atau virtual account untuk pengembalian deposit.
3. Melalui Aplikasi MyTelkomsel
Bagi kamu yang tidak ingin keluar rumah, kamu bisa menonaktifkan kartu Telkomsel melalui aplikasi MyTelkomsel. Kamu bisa mengunduh aplikasi MyTelkomsel di Google Play Store atau App Store.
Setelah terhubung dengan akun Telkomsel, kamu bisa memilih menu “Layanan” dan pilih “Nonaktifkan Kartu”. Isi formulir yang disediakan dan tunggu konfirmasi dari Telkomsel.
4. Melalui Website Resmi Telkomsel
Terakhir, kamu bisa menonaktifkan kartu Telkomsel melalui website resmi Telkomsel. Kamu bisa mengunjungi www.telkomsel.com dan pilih menu “Layanan”. Pilih “Nonaktifkan Kartu” dan isi formulir yang disediakan. Tunggu konfirmasi dari Telkomsel.
Nah, itulah beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk menonaktifkan kartu Telkomsel. Selamat mencoba!
Kesimpulan
Menonaktifkan kartu Telkomsel bukanlah hal yang sulit. Kamu bisa menghubungi layanan pelanggan, mengunjungi GraPARI, menggunakan aplikasi MyTelkomsel, atau melalui website resmi Telkomsel. Pastikan kamu sudah menyelesaikan seluruh tagihan dan tidak memiliki paket aktif sebelum menonaktifkan kartu Telkomsel. Selamat mencoba!
Sampai jumpa kembali di artikel menarik lainnya, Sobat PromoIndihome!
