Hello, pembaca yang budiman. Printer merupakan salah satu alat yang sangat penting dalam kehidupan sehari-hari. Namun, terkadang kita mengalami masalah seperti dokumen yang tertahan atau waiting di printer. Hal ini bisa menjadi sangat menjengkelkan apalagi ketika kita sangat membutuhkan dokumen tersebut. Untuk itu, dalam artikel ini kita akan membahas cara mengatasi dokumen waiting di printer dengan tepat dan efektif.
1. Cek Koneksi dan Jaringan
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa koneksi dan jaringan printer. Pastikan printer sudah terhubung dengan jaringan dan kabel USB sudah terpasang dengan benar. Jika printer terhubung dengan jaringan, pastikan juga koneksi internet stabil dan tidak bermasalah.
2. Cek Status Printer
Langkah selanjutnya adalah memeriksa status printer. Buka Control Panel, lalu pilih Devices and Printers. Cari printer yang sedang digunakan, kemudian klik kanan dan pilih See what’s printing. Jika terdapat dokumen waiting, hapus dokumen tersebut dengan mengklik tombol Cancel.
3. Restart Printer
Jika langkah kedua tidak berhasil, coba restart printer. Matikan printer dan cabut kabel power dari printer selama beberapa menit. Kemudian, pasang kembali kabel power dan hidupkan printer. Setelah itu, coba mencetak dokumen lagi.
4. Hapus dan Pasang Ulang Printer
Jika restart printer tidak berhasil, coba hapus printer dari Devices and Printers dan pasang ulang printer tersebut. Buka Control Panel, pilih Devices and Printers, klik kanan pada printer yang ingin dihapus, dan pilih Remove device. Pasang kembali printer dan ikuti instruksi untuk menginstal printer tersebut.
5. Update Driver Printer
Jika langkah-langkah sebelumnya tidak berhasil, cobalah update driver printer. Buka Control Panel, pilih Devices and Printers, klik kanan pada printer yang ingin diupdate driver-nya, dan pilih Properties. Pilih tab Advanced, kemudian klik tombol New Driver dan ikuti instruksi yang diberikan untuk menginstal driver printer yang baru.
6. Hapus File Spool Printer
Jika dokumen waiting masih tetap muncul, cobalah menghapus file spool printer. Buka Control Panel, pilih Devices and Printers, klik kanan pada printer yang ingin dihapus file spool-nya, dan pilih See what’s printing. Kemudian, klik menu Printer dan pilih Cancel All Documents. Setelah itu, buka folder C:\Windows\System32\spool\PRINTERS dan hapus semua file yang terdapat di dalam folder tersebut.
7. Reset Printer
Jika semua cara di atas tidak berhasil, cobalah reset printer. Caranya, matikan printer dan cabut kabel power dari printer selama beberapa menit. Setelah itu, tekan dan tahan tombol power pada printer selama 30 detik. Pasang kembali kabel power dan hidupkan printer. Coba mencetak dokumen lagi.
8. Hubungi Teknisi
Jika semua cara di atas tidak berhasil, mungkin ada masalah pada printer yang perlu diperiksa oleh teknisi. Hubungi teknisi printer untuk memperbaiki masalah dokumen waiting di printer.
9. Kelebihan dan Kekurangan Mengatasi Dokumen Waiting di Printer
| Kelebihan | Kekurangan |
| – Mengatasi masalah dokumen waiting di printer dengan cepat dan efektif | – Beberapa cara mengatasi dokumen waiting di printer membutuhkan pengetahuan teknis yang lebih |
| – Tidak perlu membeli printer baru | – Terkadang memerlukan waktu yang lama untuk menyelesaikan masalah dokumen waiting di printer |
| – Lebih hemat biaya dibandingkan membeli printer baru |
10. FAQ: Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Q: Apa penyebab dokumen waiting di printer?
A: Beberapa penyebab dokumen waiting di printer antara lain koneksi dan jaringan printer yang bermasalah, printer yang tidak ter-update, atau file spool printer yang terkunci.
Q: Apa yang harus dilakukan jika dokumen masih tetap waiting setelah mengikuti langkah-langkah di atas?
A: Jika dokumen masih tetap waiting, hubungi teknisi printer untuk memeriksa masalah pada printer.
Q: Apakah cara mengatasi dokumen waiting di printer dapat diterapkan pada semua jenis printer?
A: Ya, cara mengatasi dokumen waiting di printer dapat diterapkan pada semua jenis printer.
Q: Apa yang harus dilakukan jika printer tidak dapat terhubung dengan jaringan?
A: Pastikan koneksi internet stabil dan jaringan printer sudah terhubung dengan benar. Jika masih tidak dapat terhubung, hubungi teknisi printer untuk memeriksa masalah pada jaringan printer.
Q: Apa yang harus dilakukan jika printer tidak dapat mencetak dokumen?
A: Pastikan printer sudah terhubung dengan benar dan dalam keadaan hidup. Jika masih belum bisa mencetak dokumen, coba ganti cartridge atau toner yang sudah habis.
Q: Apakah perlu membeli printer baru jika mengalami masalah dokumen waiting di printer?
A: Tidak perlu membeli printer baru jika mengalami masalah dokumen waiting di printer. Cukup ikuti langkah-langkah di atas untuk mengatasi masalah tersebut.
Q: Apa yang harus dilakukan jika dokumen waiting di printer tidak bisa dihapus?
A: Cobalah untuk menghentikan dan memulai kembali layanan Print Spooler. Buka Run, ketik services.msc, cari Print Spooler, klik kanan, dan pilih restart.
Q: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengatasi dokumen waiting di printer?
A: Waktu yang dibutuhkan untuk mengatasi dokumen waiting di printer tergantung pada tingkat kesulitan masalah yang terjadi pada printer.
Q: Apa yang harus dilakukan untuk mencegah dokumen waiting di printer?
A: Pastikan printer selalu ter-update dan tidak terjadi masalah pada koneksi dan jaringan printer. Selain itu, periksa juga cartridge atau toner printer secara berkala.
Q: Apakah ada alternatif lain yang dapat dilakukan selain mengikuti langkah-langkah di atas?
A: Ada alternatif lain yang dapat dilakukan seperti mencoba mencetak dokumen dengan printer lain atau memindahkan dokumen ke dalam USB atau hard disk eksternal dan mencetaknya di printer lain.
Kesimpulan
Dokumen waiting di printer dapat terjadi karena beberapa faktor seperti koneksi dan jaringan printer yang bermasalah, printer yang tidak ter-update, atau file spool printer yang terkunci. Namun, dengan mengikuti langkah-langkah yang sudah dijelaskan di atas, masalah dokumen waiting di printer dapat diatasi dengan cepat dan efektif. Selain itu, dengan mengatasi masalah ini, kita juga dapat menghemat biaya dibandingkan dengan membeli printer baru.
