Hello, pembaca yang budiman. Mengalami masalah saat mencetak dokumen memang bisa sangat menjengkelkan, terutama saat printer anda menunjukkan status “document waiting” dan tak kunjung mencetak. Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari masalah koneksi hingga kerusakan pada printer itu sendiri. Berikut ini adalah cara mengatasi printer document waiting yang bisa anda coba:
1. Restart Printer
Langkah pertama yang bisa anda lakukan adalah dengan merestart printer. Matikan printer selama beberapa detik, kemudian hidupkan kembali dan coba mencetak dokumen anda lagi. Hal ini bisa membantu memperbaiki masalah sementara yang terjadi pada printer anda.
2. Periksa Koneksi Printer
Jika printer anda terhubung ke komputer melalui kabel USB atau jaringan, pastikan koneksi tersebut terhubung dengan baik dan tidak bermasalah. Jika koneksi bermasalah, coba lepas kabel dan pasang kembali atau ganti kabel yang baru. Jika anda menggunakan printer wireless, pastikan printer dan komputer terhubung ke jaringan yang sama.
3. Hapus Antrian Cetak
Jika antrian cetak pada printer terlalu penuh, printer bisa jadi tidak mencetak dokumen anda. Untuk menghapus antrian cetak, buka Control Panel pada komputer anda, pilih Devices and Printers, klik kanan pada printer anda, dan pilih See What’s Printing. Kemudian pilih semua dokumen yang ada di antrian cetak dan hapus.
4. Periksa Ink atau Toner
Printer yang kehabisan tinta atau toner bisa jadi tidak mencetak dokumen anda. Pastikan tinta atau toner pada printer anda tidak habis atau hampir habis. Jika perlu, ganti tinta atau toner yang baru.
5. Periksa Driver Printer
Driver printer yang rusak atau tidak terinstal dengan benar bisa jadi penyebab dari masalah document waiting pada printer anda. Pastikan driver printer anda terinstal dengan benar dan tidak bermasalah. Jika perlu, unduh dan install driver printer yang baru.
6. Periksa Setting Printer
Pastikan setting printer anda sudah benar, terutama saat mencetak dokumen dengan ukuran atau jenis kertas yang berbeda dari biasanya. Jika anda mencetak dokumen dengan ukuran atau jenis kertas yang tidak didukung oleh printer anda, printer bisa jadi tidak mencetak dokumen anda.
7. Periksa Kondisi Printer
Jika semua langkah diatas tidak berhasil memperbaiki masalah document waiting pada printer anda, coba periksa kondisi printer anda. Pastikan printer tidak mengalami kerusakan atau masalah pada bagian yang penting seperti roller, kabel, atau bagian lainnya. Jika ada kerusakan, bawa printer anda ke tempat service terdekat untuk diperbaiki.
8. Reset Printer
Jika printer anda masih bermasalah, coba reset printer anda. Langkah ini bisa membantu mengembalikan semua setting printer ke kondisi awal dan memperbaiki masalah document waiting pada printer anda. Caranya bisa berbeda-beda tergantung pada tipe dan merek printer anda, jadi pastikan anda membaca manual penggunaan printer anda terlebih dahulu.
9. Bersihkan Printer
Kotoran atau debu bisa mengganggu kinerja printer anda dan menyebabkan masalah document waiting pada printer anda. Bersihkan printer anda secara berkala, terutama pada bagian yang sering dipakai seperti roller atau head printer. Gunakan lap kering atau cairan pembersih khusus printer untuk membersihkan printer anda.
10. Coba Cetak di Printer Lain
Jika semua cara diatas tidak berhasil, coba mencetak dokumen anda di printer lain. Masalah document waiting bisa jadi disebabkan oleh masalah pada printer anda, bukan pada dokumen atau komputer anda. Jika dokumen anda berhasil dicetak di printer lain, maka kemungkinan besar masalah terletak pada printer anda.
Kelebihan dan Kekurangan Cara Mengatasi Printer Document Waiting
| Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|
| Mudah dilakukan dan bisa memperbaiki masalah sementara | Tidak selalu berhasil memperbaiki masalah secara permanen |
| Tidak memerlukan biaya tambahan | Tidak efektif jika masalah terletak pada hardware printer yang rusak |
| Bisa dilakukan tanpa bantuan teknisi | Memakan waktu dan tenaga untuk mencoba semua cara yang tersedia |
Alternatif Lain
Jika semua cara diatas tidak berhasil memperbaiki masalah document waiting pada printer anda, anda bisa mencoba menggunakan software seperti Print Spooler Fix Wizard atau Printer Spooler Repair Utility. Software ini bisa membantu memperbaiki masalah pada spooler printer anda dan memperbaiki masalah document waiting pada printer anda.
FAQ
1. Apa yang harus saya lakukan jika printer saya terus menunjukkan status “document waiting”?
Jawab: Coba lakukan langkah-langkah yang telah dijelaskan diatas, seperti merestart printer, memeriksa koneksi printer, menghapus antrian cetak, dan lainnya.
2. Apakah cara mengatasi printer document waiting bisa memperbaiki masalah secara permanen?
Jawab: Tidak selalu. Masalah document waiting bisa disebabkan oleh berbagai faktor, dan cara mengatasi yang dilakukan bisa memperbaiki masalah sementara atau secara permanen tergantung dari faktor penyebab masalah.
3. Apakah saya perlu membawa printer ke tempat service jika semua cara diatas tidak berhasil?
Jawab: Tergantung dari faktor penyebab masalah. Jika masalah terletak pada hardware printer yang rusak, maka anda mungkin perlu membawa printer ke tempat service untuk diperbaiki.
Kesimpulan
Demikianlah beberapa cara mengatasi printer document waiting yang bisa anda coba. Pastikan anda mencoba semua langkah yang telah dijelaskan diatas secara berurutan, dan jika semua cara tersebut tidak berhasil memperbaiki masalah document waiting pada printer anda, anda bisa mencoba menggunakan alternatif lain seperti software spooler printer untuk memperbaiki masalah tersebut. Semoga artikel ini bisa membantu anda dalam mengatasi masalah document waiting pada printer anda.
