Hello, pembaca. Printer paused atau printer yang terhenti saat mencetak dokumen adalah masalah yang sering dialami oleh pengguna printer. Masalah ini dapat terjadi karena berbagai alasan, seperti kesalahan pada printer atau kesalahan pada komputer. Dalam artikel ini, kami akan membahas 10 cara yang dapat membantu Anda mengatasi printer paused.
1. Periksa Koneksi
Salah satu penyebab printer paused adalah koneksi yang tidak stabil atau terputus. Pastikan bahwa printer Anda terhubung dengan baik ke komputer dan kabelnya tidak rusak. Jika menggunakan printer nirkabel, pastikan printer dan komputer terhubung ke jaringan yang sama.
2. Hapus Tugas Cetak
Jika printer paused saat mencetak dokumen, coba hapus tugas cetak yang terpending. Buka Control Panel, pilih Devices and Printers, klik kanan pada printer yang bermasalah, dan pilih See What’s Printing. Kemudian, hapus semua dokumen yang terpending dan coba cetak ulang.
3. Restart Komputer dan Printer
Kadang-kadang printer paused dapat diatasi dengan cara sederhana yaitu dengan me-restart komputer dan printer. Matikan komputer dan printer, kemudian hidupkan kembali setelah beberapa saat. Pastikan printer terhubung dengan baik ke komputer dan coba cetak ulang.
4. Periksa Tinta atau Toner
Jika printer paused saat mencetak gambar atau dokumen berwarna, pastikan bahwa tinta atau toner printer masih cukup. Jika tinta atau toner habis, printer tidak akan bisa mencetak dokumen dan akan terhenti.
5. Periksa Driver Printer
Jika printer paused saat mencetak dokumen, periksa driver printer Anda. Pastikan bahwa driver printer sudah terinstal dengan baik dan diperbarui ke versi terbaru. Jika tidak, unduh dan instal driver printer terbaru dari situs web produsen.
6. Periksa Antivirus
Antivirus dapat memblokir printer dari mencetak dokumen. Jika printer paused karena antivirus, matikan sementara antivirus dan coba cetak dokumen lagi. Jika berhasil, tambahkan printer ke daftar pengecualian antivirus Anda.
7. Periksa Firewall
Firewall juga dapat menghalangi printer dari mencetak dokumen. Pastikan bahwa printer dan driver printer Anda terdaftar di dalam daftar izin firewall Anda.
8. Periksa Paper Jam
Printer paused juga dapat terjadi karena kertas yang macet atau tersangkut di dalam printer. Periksa bagian dalam printer dan pastikan tidak ada kertas yang macet atau tersangkut. Jika ada, lepaskan kertas tersebut dengan hati-hati.
9. Cek Setting Printer
Periksa setting printer Anda dan pastikan bahwa printer diatur dengan benar. Pastikan bahwa printer Anda sudah diatur sebagai default printer dan sesuai dengan jenis kertas yang digunakan.
10. Hubungi Layanan Pelanggan
Jika semua cara di atas sudah dicoba tetapi printer masih paused, hubungi layanan pelanggan printer Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
| Cara Mengatasi Printer Paused | Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|---|
| Periksa Koneksi | Mudah dilakukan dan seringkali efektif dalam mengatasi masalah | Tidak selalu berhasil jika masalah ada pada printer itu sendiri |
| Hapus Tugas Cetak | Mudah dilakukan dan seringkali berhasil mengatasi masalah | Tidak selalu berhasil jika masalah ada pada printer itu sendiri |
| Restart Komputer dan Printer | Sederhana dan seringkali efektif dalam mengatasi masalah | Tidak selalu berhasil jika masalah ada pada printer itu sendiri |
| Periksa Tinta atau Toner | Mudah dilakukan dan seringkali berhasil mengatasi masalah | Tidak selalu berhasil jika masalah ada pada printer itu sendiri |
| Periksa Driver Printer | Mengatasi masalah pada driver printer dapat membantu mengatasi masalah | Tidak selalu berhasil jika masalah ada pada printer itu sendiri |
| Periksa Antivirus | Mudah dilakukan dan seringkali berhasil mengatasi masalah | Tidak selalu berhasil jika masalah ada pada printer itu sendiri |
| Periksa Firewall | Mudah dilakukan dan seringkali berhasil mengatasi masalah | Tidak selalu berhasil jika masalah ada pada printer itu sendiri |
| Periksa Paper Jam | Mudah dilakukan dan seringkali berhasil mengatasi masalah | Tidak selalu berhasil jika masalah ada pada printer itu sendiri |
| Cek Setting Printer | Mudah dilakukan dan seringkali berhasil mengatasi masalah | Tidak selalu berhasil jika masalah ada pada printer itu sendiri |
| Hubungi Layanan Pelanggan | Mendapatkan bantuan langsung dari produsen printer | Mungkin memerlukan biaya tambahan |
FAQ
Q: Mengapa printer saya paused?
A: Printer dapat terhenti dalam beberapa alasan, seperti koneksi yang tidak stabil, tugas cetak yang terpending, kertas yang macet, atau masalah pada driver printer.
Q: Apa yang harus saya lakukan jika printer saya paused?
A: Coba periksa koneksi, hapus tugas cetak yang terpending, restart komputer dan printer, periksa tinta atau toner, periksa driver printer, periksa antivirus dan firewall, periksa paper jam, cek setting printer, atau hubungi layanan pelanggan.
Kesimpulan
Dalam artikel ini, kami telah membahas 10 cara yang dapat membantu Anda mengatasi printer paused. Setiap cara memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Jika semua cara di atas sudah dicoba tetapi printer masih paused, hubungi layanan pelanggan printer Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
